Trygghetsjouren bevakar alla trygghetslarm och skickar personal från hemvården om du larmar genom att trycka på larmklockan i ditt hem.

När du trycker på ditt trygghetslarm svarar en larmcentral och frågar vad du behöver för hjälp. När samtalet med larmcentralen är över har ett SMS skickats till den hemtjänstgrupp som arbetar där du bor. När hemtjänsten får sitt SMS meddelande har de upp till en timme på sig att komma till dig.