Vi vill gärna reda ut ett missförstånd om att kunder inom hemtjänsten behöver köpa egen tvättmaskin.

Så fungerar tvätt inom hemtjänsten

Vi tvättar åt de hemtjänstkunder som har fått insatsen tvätt beviljad genom biståndsbeslut. Tidigare använde vi vårt tvätteri på Sanneruds särskilda boende. Nu ska tvätteriet rivas för att ge plats åt det nya särskilda boendet. Därför har vi behövt hitta nya lösningar.

• Har kunden egen tvättmaskin så tvättar vi hemma hos kund.
• Saknas maskin, använder vi husets tvättstuga eller tvättar på Smeden.
• Och nej – vi tvingar ingen att köpa egen tvättmaskin. Däremot underlättar det för både oss och kunderna om det finns någon form av torkställning eller torkanordning i hemmet.

Flera kunder har efterfrågat att slippa skicka bort sin tvätt, vi hoppas att de ska känna sig tryggare när vi nu kan tillgodose deras önskemål.

Vi tar på oss att informationen om de nya rutinerna inte varit tydlig och nått ut i tid. De nya rutinerna införs successivt. Berörda kunder får direktinformation under vecka 37.

Hör av dig till växeln på 0554-191 00 om du har frågor så slussar de dig vidare.